QE2 クイーンエリザベス2 ソーラー電波掛け時計 QE2-E003N【4my781qn19】をお買い上げいただきました、サクラママリン(50~60歳)様からの声

QE2 クイーンエリザベス2 ソーラー電波掛け時計 QE2-E003N【4my781qn19】

▼QE2 クイーンエリザベス2 ソーラー電波掛け時計 QE2-E003N【4my781qn19】をお買い上げいただきました、サクラママリン(50~60歳)様からの声
■質問1:ご購入いただいた商品の決め手は何ですか?

新築祝いとして購入しました。シンプルなものがいいという希望がありましたので選びました。

■質問2:当店で購入しようと思った決め手は何ですか?

正規品という文字が明確で安心感があったから。

■質問3:これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。

迷いはありませんでした。

■質問4:当店でご注文していただき、商品がお手元に届く(お届け先が異なる場合はお届け先様に届く)まで、安心してご購入いただけましたでしょうか?もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。

入金してから確認までの時間がわりとかかり少し不安でした。確認のメールは少しでも早いほうがいいと思いました。

サクラママリン様

株式会社 正美堂  代表取締役  川村 文乃と申します。 

この度は商品到着のお知らせ誠にありがとうございます。

この度ご入金確認が2日間かかってしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご担当させていただいております受注処理スタッフ含め、正美堂スタッフミーティングの際、「原則24時間以内」「即時対応を心がける」ことをもう一度話し合いました。

これからは即時対応させていただきますよう正美堂スタッフ一同心がけてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

2010年11月22日

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