仕事が鉄道運転士で、自分が見習い運転士だった時お世話になった運転士の師匠が運転の仕事を引退することとなったので、会社貸与で普段使っていたものと同じものを記念に私物として贈りたかったから。
■質問２：当店で購入しようと思った決め手は何ですか？
以前に自分用の腕時計を購入した際の対応が非常に良かったことと、刻印サービスがあったことから。
■質問３：これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。
特になし。
■質問４：当店でご注文していただき、商品がお手元に届く（お届け先が異なる場合はお届け先様に届く）まで、安心してご購入いただけましたでしょうか？もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。
今回も迅速丁寧な対応有難うございました。おかげさまで良い記念品が渡せました。
贈り物の時計に刻印を打つ場合、届いた商品をギフト包装のまま相手に渡してしまう為、刻印の仕上がり等がわからないので、刻印の仕上がり等を写真で添付して頂けると有難いです。（無いと思いますが万一文字が間違っていた時などのため）。
 ｆ(20～30歳)様
株式会社 正美堂 代表取締役：川村 文乃と申します。 F様、いつも当店をご利用いただき本当にありがとうございます。 刻印写真の件でございますが、「刻印写真」と言う525円のサービスがございます。 1枚1枚お写真を撮るのはかなりのお時間を頂戴するため、別途料金をいただいております。 今後F様のご意見をいかし、別の方法でもっと簡易にお客様に刻印を見てもらえるサービスがないか話し合いをしてみたいと思っております。 貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。 2012年3月19日 川村 文乃 |
