▼ラポート/Rapport/ハンターケース/スモールセコンド/PW85をお買い上げいただきました、まつぼっくり (20~30歳 )様からの声
■質問1:ご購入いただいた商品の決め手は何ですか?
プレゼントする方の希望で蓋つきで電池式の懐中時計を探しており、シルバーで文字盤もかっこよく気に入ったからです。
■質問2:当店で購入しようと思った決め手は何ですか?
ネット販売だけでなく店舗での販売もしており、安心感もあった。
購入した後のアフターケアもきちんと対応してくださりそうな印象だったからです。
■質問3:これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。
ネット価格で比較すると若干他店より高いと思いました。
今回はプレゼントということもあり、信頼性を優先して正美堂様で購入させていただきました。
■質問4:当店でご注文していただき、商品がお手元に届く(お届け先が異なる場合はお届け先様に届く)まで、安心してご購入いただけましたでしょうか?もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。
商品は無事に届き、きれいにラッピングされていたので嬉しかったです。プレゼントした方も喜んでおりました。
メール等のご対応もすばらしく、こちらで購入してよかったなと思いました。
ただ、配送の指定時間の希望が商品在庫の関係で適わず、最速の同日昼間の時間指定で配送していただいたのですが
あいにくすぐには受け取れず、何度も宅配業者の方に来ていただくことになり申し訳なかったです。
お気持ちと丁寧なご対応は大変嬉しかったのですが、時間指定はなしで送っていただいたほうがよかったかなと思います。
(時間指定しているのにその時間に在宅していないと宅配業者の方に申し訳ないなと思いました。)
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