ペアウォッチを探していた。色の綺麗さにひかれて。
デザインが部屋に違和感が少ないこと。
もう少し薄いとなお良かった。
■質問２：当店で購入しようと思った決め手は何ですか？
近くの販売店に在庫があったけれど、ペアで購入できるものが1組しかなく、いいなと思った色の物は、取り寄せに時間がかかるかも、と言われたから。
■質問３：これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。
実際の物を手に取って見れないので、正直、いつも迷います。
■質問４：当店でご注文していただき、商品がお手元に届く（お届け先が異なる場合はお届け先様に届く）まで、安心してご購入いただけましたでしょうか？もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。
時計だけでなく、実際に着用した写真等があると、大きさ、着用感等が分かりやすくて良いと思った。ペアなので、包装を男性用女性用にして送ってもらったが、ピンクの包装紙の方にメンズ、水色の包装紙にレディースが入っていて、間違えました・・・。何か印をして頂けると良かったですね。
りん(30～40歳)様
株式会社 正美堂 代表取締役 川村 文乃と申します。
この度は貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。
今回レディースウォッチが水色のギフト包装だったとのこと、お印がなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。
この件を梱包・ギフト包装の係に注意をいたしまして、会議をし、男性用女性用とギフト包装を今後しっかりわけ、お印をつけるよう注意をいたしました。
今後は商品が届き、手にしたお客様が分かりづらくなるようなことはせず、梱包をとき瞬時に分かるようさせていただきます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
2011年5月5日 株式会社 正美堂 代表取締役 川村 文乃
